Ежемесячный архив: Январь 2013

Янв 31

И снова о продвижении сайта.

Почти все туристические агентства имеют свои сайты. Вопросы после выхода статьи «14 советов по работе сайта» продолжают поступать в группу и мне в личку практически каждый день. Многие участники приобрели видеокурс «35 фишек туристического сайта», но вот парадокс: сайтов сделано много, а результатами довольны единицы! Одни участники группы начинают думать, что советы — неудачные, другие …

Читать далее »

Янв 28

Давайте наденем маски

По профессии я – школьный учитель. До распада СССР я преподавал историю и думал, что буду заниматься этим всю жизнь. Но не случилось. Вот уже 23 года я занимаюсь бизнесом, однако, стараюсь поддерживать связь с бывшими учениками. Среди них есть разные люди : милиционеры и бандиты, профессора и алкоголики, домохозяйки и проститутки, успешные бизнесмены и …

Читать далее »

Янв 27

Завтрак с туристом.

Торговля возникла еще до появления европейской цивилизации. Базары существовали в Урарту, Финикии, Египте задолго до появления термина « marketing». То есть, у человечества уже давным-давно есть надежные, проверенные временем, приемы торговли. Умение продавать складывается из знаний философии, психологии и дипломатии. Многое, считающееся нами сейчас новым и необычным, не что иное, как хорошо забытое старое. Так …

Читать далее »

Янв 20

О некоторых сложностях начала пути… (как открыть свое туристическое агентство)

Довольно часто мне приходят письма с просьбой рассказать о том, что необходимо для создания своего туристического агентства. Интересно то, что 70% авторов этих посланий – студенты профильных вузов, то есть, люди, ни дня не проработавшие в туризме. Когда я задаю им вопросы, понимают ли они, с какими сложностями они могут столкнуться и сколько денег им …

Читать далее »

Янв 19

Про туризм и разведку

Промышленный шпионаж широко распространен в современном мире. Крупные транснациональные компании тратят на него сотни миллионов долларов (и столько же – на защиту своей информации). Конечно, я не призываю Вас подглядывать в замочную скважину или подслушивать под дверью офиса конкурентов! Но ведь не будет лишним узнать , может у них есть какие-то новые методы работы? А …

Читать далее »

Янв 18

Сказочка про директора туристического агентства

В некотором царстве, в некотором государстве жил -был директор туристического агентсва. Конечно, он не всегда был директором, поначалу менеджером трудился, но в один прекрасный день досталось ему два миллиона рублей (тетушка, нежно им любимая, наследство оставила). Сначала он, как приличный человек, по родственнице погоревал, потом с друзьями в ресторане деньгам порадовался. Квартира давно ремонта требовала, …

Читать далее »

Янв 16

Как работать с возражениями?

У американцев есть выражение : «Возражение – это гвоздь, на который можно повесить шляпу.» Если не всем понятен смысл, не беда, сейчас я объясню. Представьте , что турист, сидящий в Вашем офисе, говорит : « У вас все дорого!» , или «В другом агентстве дешевле, я только что узнавал!», или « Да не буду я …

Читать далее »

Янв 15

Что общего между МакДональдсом и турагентством?

Заходя в Макдональдс, мы всегда знаем, чего нам ожидать от него. Знаем, что там существует строго регламентированная система — система, которая работает бесперебойно, по единым стандартам во всех странах мира. Именно понятные и привычные стандарты привлекают такое большое количество посетителей. Только не нужно сразу говорить, а тем более кричать, что МакДональдс — отстой, лично я …

Читать далее »

Янв 14

Как правильно оформить штендер туристического агентства.

Многие ТА перед входом в свой офис устанавливают рекламные штендеры. Они намного легче регистрируются, стоит их изготовление дешевле, чем большая наружная вывеска. Но, как всегда у нас бывает, кто-то не может нарадоваться на этот эффективный вид рекламы, а кто-то считает, что он просто взял и выбросил деньги на помойку. Вот 16 советов, как превратить штендер …

Читать далее »

Янв 12

Сказка про менеджера.

Жила- была девушка. Молодая да красивая. В институте профильном отлично училась. Друзей — просто не перечесть. Мама с папой живы — здоровы, деньгами девушке помогали, она наряды покупала и по ночным клубам прогуливалась. За время студенческой поры она во многих странах побывала, не только в Турции и Египте, но и на Мальдивах с Сейшелами.

Читать далее »

Страница 1 из 212