Сен 20

Как правильно читать бизнес-книги.

Когда-то давно я услышал анекдот, который мне очень нравится: «Один мужчина каждый день молился: «Господи» — говорил он — «ты же знаешь, как мне нужны деньги! помоги мне, сделай так, чтобы я выиграл 1 млн. в лотерею…». Лет через 30 ангелы спросили у господа: «О Всемогущий, почему ты не хочешь помочь этому страждущему?». На что господь ответил: «Так он за все эти годы ни разу не купил лотерейный билет!»
Подробнее »

Сен 13

Про туризм, водку и валюту

Во времена Алексея Михайловича Романова был издан указ о государственной монополии на водку. Указ был хороший. Его цель была понятна. По идее, он должен был с одной стороны сократить пьянство на Руси, а с другой увеличить количество поступлений в казну

. Правда, в государственных кабаках мужики пили без ограничений. Даже если жены или друзья пытались такого пьяницу из кабака вытащить, то это считалось преступлением. За это можно было и кнутом по одному месту получить. Хороший был закон… Но, к сожалению, пить меньше не стали… Подробнее »

Сен 09

С кем сейчас можно сотрудничать?

» С кем сейчас можно сотрудничать?» — этот вопрос сейчас задают многие директора туристических агентств. Естественно, что я не астролог и не провидец. Реальную «Финансовую кухню» туристических операторов не знаю.

Я писал об этом на «типичном туристе» и даже дал несколько советов на эту тему. На всякий случай еще раз повторюсь. Никто кроме владельцев компании не знает истинного положения дел. Об этом знает генеральный и финансовый директор, а вот менеджеры даже работающие в компаниях этого знать не могут. Поэтому не надо собирать сплетни. Это пустая трата времени. Подробнее »

Сен 06

Пришло время чистить группы

Время от времени я пишу статьи на тему раскрутки туристических групп в социальных сетях. Обычно, акцентирую внимание на работе ВКонтакте. С моей точки зрения- это наиболее перспективная и удобная для работы социальная сеть.

Естественно, что часто задают вопрос на тему всевозможных «черных» и «серых» схем раскрутки. Интересуются, сколько это стоит и нужно ли это делать. Подробнее »

Авг 31

Сказочка про глупых директоров туристических агентств

Жили –были три глупых директора туристических агентств. Ну, они, конечно, сами себя глупыми не считали, а считали очень даже умными.

Первый директор — всю жизнь думал о том, как быстро много денег получить, да на красивых девушек их потратить. Думал он, думал на эту тему, да и придумал. Все деньги, которые он за последний месяц получил от туристов в качестве оплаты за туры, он не стал перечислять туроператорам, а просто положил себе в карман. Логика была очень простая: новые туристы появятся, да новых денег принесут…
Подробнее »

Авг 28

Что такое «deadline» и зачем он нужен турагентству?

Все, кто занимаются продажами, наверное, слышали такое английское слово «deadline». Оно переводится на русский язык как «ограничение по времени» или как «крайний срок».
Надеюсь, вы прекрасно понимаете, что в продажах самое противное — услышать от туриста «хорошо, я подумаю…».

В большинстве случаев именно эта фраза означает, что турист к вам больше не вернется. Есть такие туристы, которые могут «думать» месяцами. Есть и те, кто вообще о вашем предложении забудет на следующий день. Ведь все мы люди и, соответственно, новые впечатления и новые предложения могут перечеркнуть старую информацию. Подробнее »

Авг 21

Сказочка про курьера

В некотором царстве, в некотором государстве жил да был директор туристического агентства. Агентство у него было маленькое, менеджеров — всего два человека. Работали они дружно и весело. Всякие праздники совместные проводили, на день рождения друг к другу ходили, работать вместе им нравилось.

Да, вот беда, все документы им приходилось туроператору самим отвозить. То директор отвезет, то кто-то из менеджеров. Удовольствия это им, конечно, не доставляло, но, что делать- работа есть работа.
Постепенно дела в агентстве шли в гору. Работы стало больше и понял директор, что нужен ему курьер.
Подробнее »

Авг 02

Чего нам ждать в ближайшее время?

Банкротство «Невы» и «Лабиринта»- это начало конца того туристического рынка, к которому мы привыкли.

Уверен на все 100 процентов, что череда банкротств продолжится. Еще несколько крупных игроков в ближайшее время объявят себя банкротами.

Вполне возможно два варианта развития событий:

Первый вариант заключается в том, что напуганные туристы на какое-то время перестанут покупать пакетные туры. Туристы не перестанут отдыхать, они просто начнут самостоятельно бронировать авиабилеты и отели. Это и сейчас существует, но в значительно меньших масштабах.Как следствие, в агентствах упадут продажи, и многие будут вынуждены закрыться.

Второй вариант заключается в том, что на рынке станет значительно, возможно в разы, меньше туроператоров.

Кто-то просто закроет бизнес, кто-то с кем-то объединится или произойдет поглощение. В результате останется несколько серьезных крупных туроператоров, которые и будут определять ценовую политику на рынке туризма.

Допускаю, что может быть и еще несколько сценариев развития событий. Но, в любом случае, тот туристический рынок, который был, уже не в состоянии существовать по старому. Уж слишком серьезные проблемы и дыры накопились.

Буду рад, если участники группы выскажут свое мнение о нынешней ситуации.

Подробнее »

Июл 14

Про скрипты продаж

В настоящее время все большую популярность набирают скрипты продаж по телефону и в офисе.

Естественно, возникает вопрос:
— А почему?
Дело в том, что с моей точки зрения, несмотря на их популярность, они далеко не всегда приносят желаемый результат. Это связано с тем, что скрипты- это набор определенных фраз, которые должен произносить менеджер по продажам. Подробнее »

Июн 01

Как раскрутить свой сайт?

«Как раскрутить свой сайт?» — этот вопрос мучает многих директоров туристических агентств. Одни директора постоянно работают над улучшением дизайна, другие — занимаются его внутренней оптимизацией, третьи — постоянно увеличивают количество контента. Существует и множество других способов, которые в принципе дают положительный результат.
Сразу хочу сказать, что использование только одного способа еще никому не помогло, так как раскрутка туристического сайта требует комплексного подхода. Подробнее »

Страница 10 из 35« Первая...89101112...2030...Последняя »