Архив по этикетке: Вопросы для обсуждения

Окт 31

Что не так?

Очень часто во многих агентствах, где я провожу консультации, наблюдаю одну и ту же картинку. Менеджеры, в течение всего рабочего дня, подбирают туры и разговаривают по телефону. После этого опять подбирают и опять разговаривают по телефону. На мой вопрос сколько сегодня было продаж отвечают: «Продаж сегодня не было». Самое интересное, что такая ситуация продолжается и …

Читать далее »

Сен 13

Про туризм, водку и валюту

Во времена Алексея Михайловича Романова был издан указ о государственной монополии на водку. Указ был хороший. Его цель была понятна. По идее, он должен был с одной стороны сократить пьянство на Руси, а с другой увеличить количество поступлений в казну . Правда, в государственных кабаках мужики пили без ограничений. Даже если жены или друзья пытались …

Читать далее »

Фев 26

Что такое «звездная болезнь» в туризме?

В последнее время многие директора туристических компаний задают мне один и тот же вопрос. Смысл его сводится к тому, что в агентстве есть менеджер, который регулярно перевыполняет план. Не просто перевыполняет, а перевыполняет на очень большое количество процентов. Никого из других сотрудников с этим менеджером даже рядом поставить нельзя. Но, довольно часто возникает ситуация, когда …

Читать далее »

Дек 16

Мелочи, а приятно

Партизанский маркетинг – это вид маркетинга, очень внимательно относящегося к мелочам. Как ни странно, иногда наше восприятие зависит именно от деталей. Простой пример: к моей дочери прилетал ее друг. Пожил тут недельку и улетел. Ночью в аэропорту, в одиночестве, как вы понимаете, сидеть скучно. Решил он написать на сайт аэропорта отзыв.  Сперва оценил аэропорт на …

Читать далее »

Дек 12

Назови пароль и будет тебе счастье.

Туристические агентства бывают разные. Есть те, кто размещает много рекламы, есть и те, кто надеется на своих «постоянных» туристов. У тех, кто размещает много рекламы, часто возникают вопросы на тему, как ее(рекламу) отслеживать. .Конечно, хорошо под каждый рекламный носитель иметь свой номер телефона. Но, бывают ситуации, когда это просто физически невозможно. Да и что делать, …

Читать далее »

Дек 05

Загадка для менеджеров

Сегодня наблюдал одну интересную картинку из жизни. Захожу в туристическое агентство, общаюсь с директором и пытаюсь понять, что делает менеджер. Бедная девушка что-то смотрит в группе ВКонтакте и, высунув язык, что-то оттуда выписывает.Интересно стало узнать, что же такое она выписывает. Оказалось, что часть заявок и вопросов приходит ВКонтакт. Потом на e-mialы, которые клиенты оставляют там, …

Читать далее »

Ноя 23

4 года и 45 тысяч

q5UdbItuwUk

Я сейчас нахожусь в Израиле и думаю, что буду в России только в середине или конце декабря. В Израиле встречаюсь со многими людьми, с которыми заочно познакомился в интернете. Вот и вчера была очень интересная встреча, с человеком по имени Галь Гутцайт. Он израильтянин, но родился, насколько я понял, в Ленинграде. За последние четыре года …

Читать далее »

Окт 25

Кто и как себя рекламирует, или как нужно писать?

У нас в группе vk.com/pmtur есть топик «Поступило предложение познакомиться. » http://vk.com/topic-32937352_26200054.

Читать далее »

Ноя 10

Нестандартный маркетинг ,или как это делают в Питере .

В мировом маркетинге есть такой прием — « идти от обратного». На практике его применение выглядит следующим образом. Клиент объясняет продавцу, какой товар он хочет приобрести, а тот с важным видом сообщает, что очень сомневается, нужен ли покупателю данный товар, и выражает неуверенность в его платежеспособности. Клиент опять говорит, что да, именно этот товар он …

Читать далее »

Ноя 09

Про паршивую овцу или урода в семье.

Ни разу в жизни мне не удалось встретить идеальных людей . То ли мне так не везет ,то ли они в природе не существуют . Одни и те же черты характера человека могут восприниматься окружающими по-разному : от восторга до неприятия. И все бы ничего ,если эта проблема не касается производственной сферы . Те или …

Читать далее »

Страница 1 из 3123